Online afsprakensysteem voor je kapsalon
Met een schaar in je hand neem je de telefoon niet op. Met Plekje boeken klanten zelf hun knipbeurt of kleurbehandeling, ook als de salon al dicht is. Jij ziet elke afspraak meteen in je agenda.
Van snelle knipbeurt tot lange kleurbehandeling
In een kapsalon lopen korte en lange afspraken door elkaar. Een herenknipbeurt is vaak in een half uur klaar, terwijl highlights of een balayage al snel twee uur of langer vragen. In Plekje geef je elke dienst een eigen duur en prijs, zodat je online agenda klopt met de tijd die je echt nodig hebt.
Je klant kiest op je boekingspagina een of meer diensten, bijvoorbeeld knippen en kleuren in dezelfde afspraak, en daarna een dag en tijd. Werk je met meerdere kappers, dan kan een klant ook voor meerdere personen tegelijk boeken, bijvoorbeeld een ouder met een kind. Ieder krijgt dan op hetzelfde tijdstip een eigen kapper.
Voorbeeld van een dienstenlijst
- Knippen dames45 min
- Knippen heren30 min
- Knippen kinderen20 min
- Uitgroei kleuren1 uur 30 min
- Highlights of balayage2 uur
- Wassen en föhnen30 min
Dit is een voorbeeld. Je bepaalt zelf je diensten, de duur en de prijs.
Wat je er in je salon aan hebt
Elke kapper eigen diensten en werktijden
Werk je met collega's, dan krijgt iedere kapper eigen diensten en eigen werktijden. Je kleurspecialist doet de kleuringen, je leerling alleen de knipbeurten. Wie op woensdag vrij is, is die dag niet te boeken. In de agenda bekijk je de dag, de week of een lijst van alle afspraken.
Bevestiging en herinnering per mail
Na het boeken krijgt je klant een bevestiging per mail en vooraf een herinnering, in je eigen woorden en in de stijl van je salon. Komt er iets tussen, dan verplaatst of annuleert de klant de afspraak zelf. Jij hoeft daar niet voor te bellen en ziet de wijziging in je agenda.
Je link op elke plek waar klanten kijken
Je boekingspagina heeft een eigen link en een QR-code. Zet de link in je Instagram-bio en op je website en hang de QR-code bij de spiegel of de kassa. Met je eigen kleur, logo en achtergrond herkent je klant de pagina direct als die van jouw salon.
Onthoud wat je klant mooi vindt
Op de klantenkaart bewaar je notities per klant. Denk aan het kleurrecept van de vorige keer of de lengte die iemand graag houdt. Bij het volgende bezoek hoef je niet te zoeken of te gokken.
Veelgestelde vragen
Kan een klant knippen en kleuren in één afspraak boeken?
Ja. Je klant kiest een of meer diensten en boekt die samen in één afspraak. De diensten worden direct na elkaar ingepland.
Kan elke kapper eigen werkdagen en diensten hebben?
Ja. Per medewerker stel je de diensten in en de dagen en tijden waarop diegene werkt. Daarnaast leg je de openingstijden, pauzes en vrije dagen van de salon vast.
Ik werk alleen in mijn salon. Heb ik dan iets aan een afsprakensysteem?
Ja. Je stelt je eigen diensten en openingstijden in en deelt je link. Klanten boeken zelf, terwijl jij doorwerkt. Plekje werkt op je telefoon, tablet en computer.
Zie ik mijn afspraken ook in de agenda op mijn telefoon?
Ja. Je kunt Plekje koppelen met Google Agenda, Outlook en Apple Agenda, zodat je afspraken ook in de agenda staan die je al gebruikt.
Ook voor andere zaken die op afspraak werken
Lees hoe online boeken werkt in een ander vak.
Zet vandaag je boekingspagina online.
Maak een account, zet je diensten erin en deel je link.
Maak je boekingspagina