Online agenda voor je cosmetische kliniek
Wie over een behandeling nadenkt, wil meestal eerst een consult. Met Plekje plant een cliënt dat zelf, ook als je kliniek dicht is. Je team ziet elke afspraak in de agenda en weet wie er die dag komt.
Consult, behandeling en controle
In een cosmetische kliniek volgen afspraken vaak hetzelfde pad: een consult, een behandeling en daarna een controle. In Plekje maak je van elk een aparte dienst met eigen duur en prijs. Een nieuwe cliënt boekt het consult en krijgt daarmee het juiste blok in je agenda.
Niet elke behandelaar doet alles. Je arts, je verpleegkundige en je huidtherapeut krijgen elk hun eigen diensten en werktijden. Een cliënt kiest een behandelaar of geen voorkeur en ziet alleen tijden die echt vrij zijn.
Plan je een behandeling liever zelf in na het consult, dan doe je dat vanuit de agenda, met de vrije tijden van de behandelaar erbij. De cliënt krijgt daarna een bevestiging per mail, net als bij een online boeking, met een persoonlijke link om de afspraak zelf te verplaatsen.
Voorbeeld van een dienstenlijst
- Kennismakingsconsult30 min
- Consult en behandelplan45 min
- Chemische peeling45 min
- Laserbehandeling45 min
- Microneedling1 uur
- Controleafspraak15 min
Dit is een voorbeeld. Je bepaalt zelf je diensten, de duur en de prijs.
Wat je er in je kliniek aan hebt
Elke behandelaar een eigen kleur
Per behandelaar stel je diensten en werktijden in. Elke behandelaar heeft een eigen kleur in de agenda, en je toont naar keuze een of meer van hen. Zo ziet je receptie in één oogopslag hoe de dag van iedereen eruitziet.
Voorbereiding en nazorg
In de bevestiging en de herinnering zet je wat een cliënt vooraf moet weten, zoals zonder make-up komen of de route naar je kliniek. Elke mail krijgt je eigen tekst en huisstijl. Met een testmail naar jezelf zie je hoe hij eruitziet.
Zelf verzetten, met jouw regels
In de boekingsregels bepaal je hoe ver vooruit cliënten kunnen boeken, hoe kort van tevoren nog kan en tot wanneer annuleren mag. Binnen die regels verplaatst of annuleert een cliënt de afspraak zelf via de link in de mail.
Geen medisch dossier
Op de klantenkaart bewaar je bezoeken en praktische notities. Medische gegevens en een koppeling met een EPD horen niet in Plekje; het is je afsprakenagenda. Medische gegevens en toestemmingsformulieren bewaar je in je eigen systeem.
Veelgestelde vragen
Kan een cliënt kiezen bij welke behandelaar ze komt?
Ja. Ze kiest een behandelaar of geen voorkeur, en ziet alleen tijden waarop die behandelaar werkt en vrij is.
Kan ik medische gegevens in Plekje bewaren?
Nee, daar is Plekje niet voor bedoeld. Gebruik de klantenkaart voor praktische notities en bewaar medische gegevens in je eigen dossiersysteem.
Kan ik een aanbetaling vragen?
Ja, via je eigen Mollie-account. Je kiest of je het van iedereen vraagt of alleen van cliënten die eerder niet kwamen, en je stelt het bedrag zelf in.
Zie ik de afspraken ook in Outlook?
Ja. Plekje koppelt met Outlook, Google Agenda en Apple Agenda.
Ook voor andere zaken die op afspraak werken
Lees hoe online boeken werkt in een ander vak.
Zet vandaag je boekingspagina online.
Maak een account, zet je diensten erin en deel je link.
Maak je boekingspagina