Online afspraken plannen voor je garage
Met je handen onder een motorkap neem je de telefoon niet op. Met Plekje plannen klanten zelf hun APK, onderhoudsbeurt of bandenwissel. Jij ziet in je agenda welke auto's er wanneer binnenkomen.
Werkplaatstijd die klopt met je planning
In de werkplaats lopen korte en lange klussen door elkaar. Banden wisselen is in een half uur gedaan, een grote beurt kost een flink deel van de ochtend. In Plekje geef je elke dienst een eigen duur en prijs, zodat je planning klopt met de tijd die je nodig hebt.
Een klant kiest een of meer diensten in dezelfde afspraak, bijvoorbeeld een APK en een kleine beurt. Plekje zet ze in de agenda direct achter elkaar. In de opmerking bij het boeken zet de klant het merk, het type en het kenteken van de auto.
Elke monteur krijgt eigen diensten en werktijden. Zo is de airco-service alleen te boeken bij wie daarvoor bevoegd is. Plekje plant op monteurs, niet op bruggen of ruimtes. Geef een monteur dus de uren waarop er ook echt een plek in de werkplaats is.
Voorbeeld van een dienstenlijst
- APK-keuring45 min
- Kleine beurt1 uur
- Grote beurt2 uur 30 min
- Banden wisselen30 min
- Airco-service1 uur
- Diagnose storingslampje45 min
Dit is een voorbeeld. Je bepaalt zelf je diensten, de duur en de prijs.
Wat je er in je garage aan hebt
Elke monteur eigen werktijden
Iedere monteur krijgt eigen diensten en eigen werktijden, met een eigen kleur in de agenda. Je bekijkt de werkplaats per dag, per week of als lijst, en filtert op een of meer monteurs.
Herinnering voor de APK
De klant krijgt een bevestiging per mail en vooraf een herinnering, met een tekst die je zelf schrijft. Zet erin hoe laat de auto er moet zijn en of de klant kan wachten. Kan het toch niet, dan verplaatst de klant de afspraak zelf.
Notities en foto's per klant
Op de klantenkaart bewaar je notities, zoals welke auto iemand rijdt en wat er bij de vorige beurt is opgevallen. In het lookbook bewaar je foto's, bijvoorbeeld van schade of versleten onderdelen.
Brengen en halen op jouw tijden
Met openingstijden en pauzes bepaal je wanneer klanten kunnen boeken. Met de boekingsregels bepaal je hoe ver vooruit dat mag en hoe kort van tevoren. Zo bepaal jij of een klant vandaag nog terechtkan of pas later.
Veelgestelde vragen
Zoekt Plekje de auto op aan de hand van het kenteken?
Nee. De klant zet het kenteken en het type auto bij het boeken in de opmerking. Op de klantenkaart kun je het daarna bewaren.
Kan een klant APK en onderhoud samen boeken?
Ja. Je klant kiest meerdere diensten in dezelfde afspraak. Ze worden direct na elkaar ingepland bij dezelfde monteur.
Stuurt Plekje een APK-herinnering als de keuring bijna verloopt?
Nee. Plekje stuurt een herinnering vooraf aan een geboekte afspraak, niet als een keuring verloopt.
Kan ik de werkplaats op feestdagen dichtzetten?
Ja. Alle Nederlandse feestdagen van de komende twaalf maanden zet je in één keer op dicht. Vakanties leg je vast als vrije dagen.
Ook voor andere zaken die op afspraak werken
Lees hoe online boeken werkt in een ander vak.
Zet vandaag je boekingspagina online.
Maak een account, zet je diensten erin en deel je link.
Maak je boekingspagina