Boekingssysteem voor je werk als kapper aan huis
Als kapper aan huis zit je de halve dag in de auto en de andere helft met een schaar in je hand. Met Plekje boeken klanten zelf een knipbeurt, ook als jij onderweg bent. Je ziet meteen wanneer en bij wie je verwacht wordt.
Reistijd en het adres, zo regel je het
Plekje rekent geen routes of afstanden uit. Wel kun je elke dienst uitloop meegeven: tijd die na de afspraak vrij blijft in je agenda. Die gebruik je als reistijd naar je volgende klant, bijvoorbeeld een kwartier of twintig minuten.
Je klant vult bij het boeken haar gegevens in en kan een opmerking meegeven. Zet in de omschrijving van je diensten dat je daar het adres verwacht. In de bevestigingsmail schrijf je in je eigen woorden dat je bij de klant thuis komt, zodat er geen misverstand ontstaat.
Ga je op vaste dagen naar een zorgcentrum, dan houd je die uren dicht in je openingstijden of zet je ze als vrije uren in je agenda. Dan boekt niemand anders die tijd.
Voorbeeld van een dienstenlijst
- Knippen dames45 min
- Knippen heren30 min
- Wassen, knippen en föhnen1 uur
- Uitgroei kleuren1 uur 30 min
- Watergolf45 min
- Knippen kinderen20 min
Dit is een voorbeeld. Je bepaalt zelf je diensten, de duur en de prijs.
Handig als je onderweg werkt
Uitloop als reistijd
Per dienst stel je naast de duur een uitloop in. Die tijd blijft na de afspraak vrij, zodat je rustig kunt opruimen en naar je volgende adres kunt rijden. Je bepaalt zelf hoeveel ruimte je nodig hebt.
Je agenda in je telefoon
Plekje werkt op je telefoon en je koppelt het met Google Agenda, Outlook of Apple Agenda. Zo staan je afspraken naast de rest van je week. Bij de afspraak lees je de opmerking van je klant terug.
Weet wat je klant gewend is
Op de klantenkaart bewaar je het adres, waar je kunt parkeren en hoe iemand het haar graag heeft. In het lookbook zet je foto's en het kleurrecept van de vorige keer. Dan neem je de juiste spullen mee.
Een herinnering voor je klant
Je klant krijgt een bevestiging en vooraf een herinnering per mail, in je eigen woorden. Zet erin dat je even belt als je onderweg vertraging hebt. Kan je klant toch niet, dan verplaatst of annuleert ze de afspraak zelf.
Veelgestelde vragen
Rekent Plekje de reistijd voor me uit?
Nee. Plekje kent geen routes of afstanden. Je houdt ruimte voor reistijd door je diensten uitloop te geven. Die tijd blijft na elke afspraak vrij.
Waar laat mijn klant het adres achter?
In de opmerking die je klant bij het boeken meegeeft. Zet in de omschrijving van je diensten dat je daar het adres verwacht. Vaste adressen bewaar je op de klantenkaart.
Veel klanten bellen liever. Kan ik ook zelf afspraken inplannen?
Ja. Je zet een afspraak zelf in de agenda, ook met meerdere diensten. Heeft je klant een e-mailadres, dan krijgt die een bevestiging en een herinnering.
Werkt het op mijn telefoon?
Ja. Je agenda en je boekingspagina werken op telefoon, tablet en computer.
Ook voor andere zaken die op afspraak werken
Lees hoe online boeken werkt in een ander vak.
Zet vandaag je boekingspagina online.
Maak een account, zet je diensten erin en deel je link.
Maak je boekingspagina