Boekingssysteem voor je acupunctuurpraktijk
Tijdens een behandeling staat je telefoon op stil en heeft je cliënt je volle aandacht. Met Plekje boeken cliënten op dat moment zelf een afspraak. Jij leest het na afloop terug in je agenda.
Een uitgebreide eerste afspraak en het vervolg
De eerste afspraak bij een acupuncturist is vaak de langste. Je neemt de klachten en de leefstijl door en behandelt daarna meteen. Reken daar anderhalf uur voor, en voor een vervolgbehandeling een uur. In Plekje maak je van elk soort behandeling een eigen dienst met een eigen duur en prijs.
Bied je ook cupping of tuina-massage aan, dan zet je die er als eigen dienst bij. Een cliënt kan dan bijvoorbeeld acupunctuur en cupping samen in één afspraak boeken. De diensten worden direct na elkaar ingepland.
Een behandeltraject bestaat meestal uit een reeks afspraken. Cliënten plannen de volgende zelf via je link, of scannen bij het weggaan de QR-code op je balie.
Veel acupuncturisten werken een paar dagen per week, soms naast een andere praktijk of baan. Je zet alleen de dagen en tijden open waarop je echt behandelt. Ga je op vakantie of volg je een nascholing, leg die dagen dan vooraf vast als vrije dagen. Je ziet daarbij meteen welke afspraken al in die periode staan, zodat je ze op tijd kunt verplaatsen. Je cliënt krijgt bij het verzetten een mail met het nieuwe tijdstip.
Voorbeeld van een dienstenlijst
- Intake en eerste behandeling1 uur 30 min
- Vervolgbehandeling1 uur
- Korte behandeling45 min
- Ooracupunctuur30 min
- Cupping30 min
- Tuina-massage45 min
Dit is een voorbeeld. Je bepaalt zelf je diensten, de duur en de prijs.
Rust in je praktijk
Tijd tussen twee behandelingen
Je stelt je openingstijden, pauzes en vrije dagen in. Bij elke dienst reken je een uitloop mee, voor het opruimen van naalden en het klaarmaken van de behandelbank. Klanten kiezen alleen uit tijden die echt vrij zijn.
Voorbereiding in de bevestiging
De tekst van de bevestiging en van de herinnering stel je zelf op. Zet erin dat je cliënt beter niet met een lege maag komt en makkelijk zittende kleding draagt. De mails krijgen je eigen huisstijl.
Zelf verzetten of annuleren
Kan je cliënt toch niet, dan verplaatst of annuleert die de afspraak zelf, tot de termijn die jij instelt. De plek die vrijkomt, kan Plekje aanbieden aan cliënten met een latere afspraak.
Praktische notities per cliënt
Op de klantenkaart bewaar je notities, alleen zichtbaar voor de praktijk. Denk aan een voorkeur voor een vaste dag of een vaste behandelaar. Wat je over de klachten van een cliënt vastlegt, bewaar je in je eigen dossier.
Veelgestelde vragen
Kan een cliënt acupunctuur en cupping samen boeken?
Ja. Je cliënt kiest een of meer diensten en boekt die in dezelfde afspraak. Ze worden direct na elkaar ingepland.
Kan ik een eerste behandeling langer inplannen?
Ja. Elke dienst heeft een eigen duur. Een nieuwe cliënt boekt de intake en krijgt daarmee vanzelf het langere blok.
Vervangt Plekje mijn dossier?
Nee. Plekje is bedoeld voor het plannen van afspraken. Je behandelverslagen houd je bij in je eigen systeem.
Past de boekingspagina bij de sfeer van mijn praktijk?
Je kiest je eigen kleur, logo en achtergrond. Ook de mails krijgen je eigen tekst en huisstijl.
Ook voor andere zaken die op afspraak werken
Lees hoe online boeken werkt in een ander vak.
Zet vandaag je boekingspagina online.
Maak een account, zet je diensten erin en deel je link.
Maak je boekingspagina