Afsprakensysteem voor je chiropractiepraktijk
Bij een chiropractor volgen korte afspraken elkaar snel op. Elke keer de telefoon opnemen past niet in dat tempo. Met Plekje plannen patiënten zelf hun onderzoek en hun vervolgbehandelingen, en jij houdt je dag overzichtelijk.
Van onderzoek tot controlebehandeling
Een behandeltraject bij een chiropractor begint vaak met een intake en onderzoek, gevolgd door een afspraak waarin je de bevindingen bespreekt. Daarna volgen korte behandelingen, eerst vaker en later met meer tijd ertussen. In Plekje maak je van elke stap een eigen dienst met een eigen duur.
Omdat vervolgbehandelingen kort zijn, staan er veel afspraken op een dag. Patiënten plannen die zelf via je link of de QR-code op de balie. Ze kiezen een dag en tijd en krijgen een bevestiging per mail met een agendabestand, zodat de afspraak ook in hun eigen agenda staat.
Met de boekingsregels bepaal je hoe ver vooruit patiënten kunnen boeken en hoe kort van tevoren nog. Zo houd je grip op je agenda, ook als die snel volloopt.
Voorbeeld van een dienstenlijst
- Intake en onderzoek45 min
- Bespreking van het onderzoek30 min
- Eerste behandeling20 min
- Vervolgbehandeling15 min
- Controlebehandeling15 min
- Consult kind30 min
Dit is een voorbeeld. Je bepaalt zelf je diensten, de duur en de prijs.
Gemaakt voor een volle dag met korte afspraken
Een gat in je agenda weer gevuld
Annuleert een patiënt, dan kan Plekje de vrijgekomen plek aanbieden aan patiënten met een latere afspraak. Wie het eerst ja zegt, schuift naar voren. Jij hoeft daar niemand voor te bellen en krijgt een melding als de plek gevuld is.
Meerdere chiropractors in één praktijk
Iedere chiropractor krijgt eigen diensten en eigen werktijden. In de agenda zie je de afspraken per dag, per week of als lijst, met een eigen kleur per behandelaar. Je filtert op een of meer collega's als je alleen hun dag wilt zien.
Herinnering in je eigen woorden
Patiënten krijgen vooraf een herinnering per mail. Wat erin staat en hoe die eruitziet, kies je zelf. Wie niet kan, verplaatst of annuleert de afspraak zelf via de link in de mail, tot de annuleringstermijn die jij instelt.
Geen patiëntendossier
Plekje is een afsprakenagenda. De notities op de klantenkaart zijn alleen zichtbaar voor de praktijk en bedoeld voor praktische zaken. Je onderzoeksgegevens en behandelverslagen bewaar je in je eigen dossiersysteem.
Veelgestelde vragen
Kan een patiënt een reeks behandelingen in één keer boeken?
Een patiënt boekt steeds één afspraak, met een of meer diensten. De volgende afspraak plant je patiënt zelf via je link, of jij plant die in vanuit je agenda.
Kan ik bijvoorbeeld een kwartier tussen afspraken vrijhouden?
Ja. Per dienst stel je naast de duur een uitloop in. Die tijd blijft na de afspraak vrij.
Wat kan ik doen als patiënten vaak niet komen opdagen?
Patiënten krijgen vooraf een herinnering per mail. Daarnaast kun je een aanbetaling vragen via je eigen Mollie-account, van iedereen of alleen van wie eerder niet kwam.
Werkt het op de computer aan de balie en op mijn telefoon?
Ja. Plekje werkt op computer, tablet en telefoon.
Ook voor andere zaken die op afspraak werken
Lees hoe online boeken werkt in een ander vak.
Zet vandaag je boekingspagina online.
Maak een account, zet je diensten erin en deel je link.
Maak je boekingspagina